近日來，肯德肯德基額外收醬料費一事持續(xù)引起關(guān)注?；u醬
4月21日，料收夸老公的大棍棒太厲害肯德基中國的費引方稱費消費母公司百勝中國向中新網(wǎng)表示，2026年4月20日起，熱議認(rèn)為人惡肯德基全國餐廳糖醋醬、品牌甜辣醬改為收費產(chǎn)品。為避除了正常搭配（一份薯條兩包番茄醬、免浪一份黃金雞塊一盒糖醋醬）外，少數(shù)不再免費提供糖醋醬和甜辣醬。意囤員買夸老公的大棍棒太厲害若顧客僅有少量額外需求，該全仍可根據(jù)實際情況酌情提供，肯德但如需求較多，基醬醬則建議按照公司標(biāo)準(zhǔn)另行購買。料收
肯德基收費醬料。費引方稱費消費
【1】肯德基店員：醬料已經(jīng)統(tǒng)一改為收費制
自4月20日起，肯德基全國門店正式施行醬料收費新規(guī)，點餐小程序內(nèi)已列明各類醬料收費品類與價格。糖醋醬、甜辣醬按每盒1.2元計費，各類風(fēng)味撒粉售價每包0.9元，這一調(diào)整迅速引發(fā)大眾討論。
5月22日，一家肯德基門店店員稱，不論堂食或外賣訂單，目前醬料已經(jīng)統(tǒng)一改為收費制，除了菜單上寫明的正常搭配外，顧客需要支付額外醬料費用，如果顧客購買炸雞桶類套餐，則可以適當(dāng)贈送番茄醬。
實際上，早在2024年8月，肯德基就曾推出“限醬令”，以此減少日常醬料浪費現(xiàn)象，客服對媒體表示，此舉是為了避免浪費。據(jù)稱，此前經(jīng)常有顧客要求肯德基拿50包甚至100包醬料。此外，一些電商平臺也存在從非官方渠道倒賣肯德基番茄醬的行為。
肯德基小程序醬料購買頁面。圖/肯德基小程序
此次開啟醬料收費模式，背后同樣離不開企業(yè)成本管控的現(xiàn)實考量。截至2025年末，百勝中國門店總數(shù)達(dá)18101家，全年凈新增1706家，2026年，百勝中國預(yù)計門店總數(shù)達(dá)2萬家，凈新增門店1900家，成本管控依然是公司面對的最難關(guān)卡。
醬料收費新規(guī)出爐后，消費者看法出現(xiàn)分歧，部分消費者認(rèn)為，按需收費能夠有效防止浪費，但也有消費者在社交平臺發(fā)文稱，“惡意囤醬”的顧客畢竟是少數(shù)，針對醬料收費更像是一種隱形漲價行為，使得用餐體驗有所下降。
【2】律師：醬料不屬于明令禁止收費品類，必須做到明碼標(biāo)價
針對大眾關(guān)心的收費是否合理合法這一問題，《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅表示，餐飲服務(wù)實行市場調(diào)節(jié)價，企業(yè)可結(jié)合經(jīng)營成本與市場情況自主定價，醬料不屬于明令禁止收費品類，肯德基單獨售賣醬料屬于正當(dāng)行使經(jīng)營自主權(quán)。收費行為合規(guī)需滿足兩項條件，一是不得違背法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，二是必須做到明碼標(biāo)價，嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費用。
因此，只要肯德基定價合理，并在點餐界面、門店等顯著位置清晰標(biāo)示醬料價格和收費標(biāo)準(zhǔn)，該收費行為在法律層面是合規(guī)的。
同時，馬麗紅補(bǔ)充道，倘若商家未提前告知便私自收取費用，消費者可拒絕付款，并通過12315渠道維權(quán)。建議消費者付款前仔細(xì)核對賬單明細(xì)，并注意保存相關(guān)憑證。
來源：九派新聞返回搜狐，查看更多
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